정담테크의 주방화 브랜드 NNW는 최근 ‘인솔 교체 발송 서비스’가 많은 소비자로부터 호응을 얻고 있다고 19일 밝혔다.
NNW에 따르면, 해당 서비스는 평발, 허리 통증, 족저근막염 등으로 힘들어하는 특수한 발 형태를 가진 소비자들을 위한 서비스다. 소비자가 NNW 제품을 구매한 후 문의하면 신발 제작자 전대만 장인이 직접 고객에게 전화 상담을 진행한 후 적합한 인솔로 교체해 발송한다.
정담테크 관계자는 “고객에게 맞는 인솔로 교체해 상품을 발송하는 서비스는 정담테크가 국내 최초로 시도한 서비스로 지난 5월 서비스 출시 후 많은 고객들이 문의하고 있다”며 “예상치를 뛰어넘을 정도로 많은 고객들이 특수한 발 형태로 힘들어하신다는 것을 알게 됐다”고 설명했다.
이어 “서비스의 품질 강화를 위해 여러 형태의 인솔을 개발하고 있다”며 “특수한 발 형태로 힘들어하시는 많은 분이 서비스를 이용해 주방에서 근무 시 발의 통증을 줄일 수 있기를 희망한다”고 덧붙였다.
한편, 인솔 교체 발송 서비스는 무료이며 NNW의 스마트 스토어에서 신청할 수 있다. [김영준 마켓뉴스 기자]
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